1. 网站访问速度极其重要
   　　不管我们是使用seo,竟价等方式做目标词到首页，来访的用户通过这些词进来都是有一定目的的，如果碰到一些网站打开速度慢的话，很多人都会选择关闭我们的网站而选择打开速度快的网站。想想现在的很多人的生活节奏快，内心都显的比较急躁，做事情讲究速度!也难怪别人不愿意在一个长时间加载的网页上耗费时间。但是有的网站追求好看，时尚，网站上放的flash或图片很多，用的空间速度也不是很好，导致网站打开速度慢甚至打不开！这样的网站即使词排名在好，也会流失大量的目标客户。
2. 快捷的售前沟通方式
   　　当这些客户来到我们网站后，看到有兴趣的产品时，第一时间是希望可以找到一个可以跟网站客服沟通地方。这时就需要我们提供快捷的售前沟通服务，比如在线QQ交谈等。因为之前笔者也有通过一些网站够买过产品，发现很多网站上留的在线QQ等都没办法联系到相应的客服，一般出现不在线或者是自动回复等。当碰到这类情况时，很容易打消我们在这网站购买产品的想法。所以能够第一时间让客户找到我们帮他们解决碰到的问题，对于提高转化率也是很重要的！
3. 专业的客服服务
   　　一般通过网站上的联系方式联系我们的用户都是有购买欲望的，也可以说是我们的目标客户了，如果在线的客服不能很好的解决用户的问题，可想而知用户对于我们产品也会大打折扣。就像很多销售人员一样，他们常说销售最重要的是把自己销售出去，其实很多产品都是大同小异的,就看销售人员怎么跟客户沟通了。所以在这点上我们更不能马虎，有个专业的客服服务可以更好的留住我们的目标客户！转自阿里学院

MockFlow
网址：http://www.mockflow.com

介绍：MockFlow是一个在线工具，用户界面设计和协作版面编排工具，可以在桌面上运行，更快，更可靠，可以编辑和查看实物模型。

Mockingbird
网址： https://gomockingbird.com

介绍：Mockingbird是一个在线工具，它使您轻松地创建UI界面模型，预览UI，并可以共享你的版面编排效果图。

网址：http://www.cacoo.com/

介绍：Cocoo是一个用户友好的在线绘图工具，允许你创建一个如网站地图，线框，UML和网络图图等、 Cacoo可以免费使用。

Lumzy 

地址：http://www.lumzy.com/

       简介：Lumzy是一个网站应用和原型界面制作工具。您可以轻松创建UI模型并即时发送到客户电脑   中。可以创建站点或应用程序如何将功能添加在控件的事件原型，还具有团队协作编辑工具。 
 

The Pencil Project
网址：http://pencil.evolus.vn/en-US/Home.aspx

介绍：The Pencil Project是设计图表和用户界面图形原型开发的一个自由和开源工具。内置模板和原型，具有丰富的文本编辑支持，导出为HTML，Word文件和PDF。

网站策划的影响因素：

　　网站策划的成败直接关系到网站后期的运营情况，关系到网站进行网络营销，网站推广的效果。网站的基础架构，目标用户群体定位，网站关键词定位，用户体验(seo)的设计，盈利模式等等对网站运营和推广时会带来很大的影响，如果后期再去调整，务必会对网站进行大手术，有可能网站的整体程序都要改变。为了以后网站运营的顺利，前期一定要有一个良好的策划，良好的开端，会为新带来更好的效果。

网站策划的流程：

　　 ·首先提供即将运营的网站资料，网站的模式，网站的定位，您计划好的网站栏目，竞争对手等等，开展前期的数据分析，竞争对手调查工作策划工作。
　　 ·策划网站的基础架构，设计合作的频道和栏目。
　　 ·融入网站用户体验（UE），可以提高用户的转化率，提高网站的健康指数PV/IP。
　　 ·融入搜索引擎优化（SEO）的效果，提高网站上线后的流量和关键词的排名，提前做好网站上线的推广工作。
　　 ·网站盈利模式分析，为网站策划新的盈利模式，和短期与长期的盈利模式。
　　 ·根据网站情况提供网站推广方案和网络营销策划方案。
　　 ·提供网站相关的技术问题建议。

1. Stimator， 测评过程实时显示累计分数，并且评分结果报告非常直观，各个项目均以十分制给出得分，最后综合给出美元和欧元计的价值。此外，网站首页列出了测评过而得分最高的网站列表，以及测评过的网站的平均分数以便你可以参照了解自己网站的相对水平。 

2. YourWebsiteValue，测评后你可以选择留下自己的Email地址用来接收其每周发送给你的网站价值周报，还可以下载安装其Firefox插件。此外，其首页显示有一个网站价值排行榜。

3. Cubestat，测评速度非常快，估值结果包括网站总体价值和单日广告收入两项。并且，下面还详细列出了网站相关信息，包括网站标题、描述、标签，以及流量、Alexa排名，主机IP，PageRank，Dmoz目录等等。

4. Websiteoutlook，和Cubestat除了估值结果稍有偏差外几乎一模一样，不知道谁模仿谁的。

5. Glurk，这是一个很特殊的网站价值评估工具，不像其他类似服务那样输入网址后自动得出结果，Glurk需要用户手动输入各项测评指标数据，然后才能给出结论。虽然麻烦些，但是某些时候还是非常有用的。

6. Websitevaluecalculator，估值太低，可能是想让你仔细阅读它给提出的增加收入的建议吧。

7. How Much Is Your Blog Worth，可能是最早的网站价值估算工具，还可以订阅如何提高网站收入的RSS Feed，可惜是英文的。

8.Dnscoop

9.SmartPageRank

10.URLRATE

二、中文工具

  1. 比比看，中文的，计算的价值当然就是人民币的。除了网站估值，比比看还可以批量查询友情链接的情况，查询结果包括对方PR及其首页是否有本站链接等。

 2. 站长创投-网站价值评估，中文的，和网站出售交易结合起来使得网站估值有了实际的意义。

孙强举例分步说明，注意先后顺序。

一、没有足够应用经验，如何做出判断？

初步印象：

1.是否有眼前一亮的感觉？任何元素都可能抓住用户，先入为主。
2.能否尽快搞清楚，网站提供何种服务，并且能尽快明白，有无注册的必要？

信息可视化：

1.好页面似一杯鸡尾酒，具有层次感，远近都能看出效果，而不是一坨浆糊。
2.呈现是否平衡？不相干的元素之间，也可能建立联系，很多不协调的根源，就在这里。
3.尝试在纯UI的角度深度感知，整体氛围是否和已了解的概念搭配？比如够不够热闹、有没有品位。
4.通过模块能否分辨出网站？不看Logo还认识网站么？检查内容+界面的相关性。

导航系统：

1.多深入几级页面，是否清晰自己的位置？
2.多纵横逛几个来回，是否已经迷路？

二、假设对产品有了初步了解，如何从功能上尝试？

功能结构：

1.主体逻辑是否清晰？思路是否顺手等习惯问题。
2.能满足自己多少需求？只是衡量产品的成熟情况，但不是好坏关键。
3.有多少创新？让自己意外了，统统记下来。

设计细节：

1.交互设计，挑主要业务流程进行测试，主要看逻辑是否混乱。
2.视觉设计，不仅仅是图形，字符效果同样需要推敲，也属于深入信息可视化的范畴。
3.信息设计，内容有没有生命力？情感化等同于催化剂。

客户端技术：

1.交互流畅程度，大量的Ajax技术应用会影响效率。
2.搜索引擎的优化工作，可以借助Alexa和Google两大工具。
3.代码质量，看几个代表性页面就可以。

三、站在竞争对手的角度，如何评价？

产品跟踪：

1.更新节奏，改版中可能会暴露发展方向和一些好创意。
2.解决方案，重要的不是完美，而是统一，体系才能形成壁垒。 

数据挖掘：

1.找准用户群，并在运营的角度进行细分、锁定各自特征值，提供可修正的参考依据。
2.关注用户忠诚度，不满意就意味着寻求改变。
3.用户活跃程度和活跃倾向，也是值得参考的重要数据。

以上三个部分阐述，其实也暗合用户理解的本能、行为、反思三层结构，很快就能给一个网站做出评估。

　　网站策划呈现以下趋势：
　　1．具备市场/销售意识，且掌握扎实技术的专业网站策划人才成抢手货
　　网站定位决定了网站策划思想的宽度和深度，网站客户决定了网站策划思维形式，网站页面和程序的实现决定了优秀网站策划思想的表现力，网站市场/销售再次验证网站策划水平的高低；如果需要深入并运用上句的思想，就必须具备市场、销售、和扎实技术于一身，这种复合性网站策划人才则是现今大网站品牌竞争中不可或缺的人力资源，随着国家2001年开设电子商务专业，这种人才真正成熟须要再等5年以上；但由于网站越来越多，优秀的网站竞争越来越难，这种人才在5年内将从从事网站销售、市场、技术这三方面的人才中产生，其中当前网站竞争实力不高的情况下，技术人才转型是网站策划是当前现状，不过未来以市场/销售为主的人才转型，才能真正推动网站策划走向专业化。

　　2．人机工程学思想将大行其道
　　人机工程学又称人机工效学(Ergonomics)，是一门让技术人性化的科学，一门关于技术和人的协调关系的科学。即如何让技术的发展围绕人的需求来展开，把人作为产品和环境设计的出发点，使其性能、色彩等更好地适应和满足人类的生理和心理的需要，从而使人们在工作中更安全、便捷和舒适，工作效率更高。其研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术等多个领域。
　　在未来人机工程学将使网站在以下方面得到质的提升：
　　人性化：通过引导性文字语言、图形语言、个性互动等方式，使网站平台更利于客户浏览，以吸引并留住客户。
　　方便性：网站操作简便、易用，内容分布合理，符合客户的行为习惯。
　　逻辑性：整体网站策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程。
　　科学性：网站栏目策划、定位具备科学性，其既充分代表了网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。
　　控制性：网站在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同的客户类型产生不同的权限。
　　交互性：建立异步沟通系统（帮助中心、留言板、操作指南…）方便客户与网站之间沟通；建立同步沟通系统（即时聊天、电话反馈…）达到即时双向沟通目标。
　　界面友好性：心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站界面是客户与网站交流的重要载体，在这点上网站策划师需要与网站设计师协作实现。但思想方法确保以下内容您做到了：
　　a、同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为？
　　b、各种提示信息是否简单、清晰？
　　c、色彩是否统一、协调？是否避免了同时使用太多的颜色？
　　d、文字内容是否简洁、重点突出？字体、字号、字型是否合适？
　　e、界面对象的动静处理是否得当？
　　f、布局是否合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等？

　　3．文化理念全面渗透网站策划实战
　　网站竞争从技术竞争、平台竞争，以及现在的市场竞争，经过几年的发展，未来将上升至“文化竞争”的高度，例如：新浪网络媒体、网易虚拟社区、阿里商人文化…..
　　从历史的角度来看，经济可以推动文化的发展，文化却能够决定经济、政治的走势；
　　从网站经营的角度来看，好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流，逐步建立以网站或网站行业或网站性质为核心的文化；但网站或网络文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换，并且能够形成“马太效应”，对网站资本运作、市场运作、技术运作、人力资源运作等综合方面产生催化作用，使网站经营真正走向成功。
　　从现有已形成文化的网站案例来看，新浪已成为中国甚至华人世界最具权威性质的网络媒体，它形成了与电视媒体、杂志媒体、报刊媒体、广播媒体并列的第五大媒体，其文化力量可见一斑；以网易为代表的社区交流型网站更是如此，网络游戏文化、网络交友文化更是深入人心，并对中国互联网普及进程产生决定性的推动作用；以阿里、当当、易趣、淘宝为代表的商人文化，对中国走向世界，世界了解中国，商人上网做生意的普及的贡献有目共睹；以前程无忧、CJOL、卓博、中华英才为代表的网上人力资源文化更是加速了全国人力资源高效互动。
　　因此，高层面的网站竞争是文化的竞争，而形成文化网站品牌，专业网站策划必不可少，如何有效整合公司资源、客户资源，行业资源，形成文化，是网站策划人员需要思考、实践的难点。

　　4．系统网站策划理论在五年内产生
　　网站策划是一门有趣的学问，它涉及心理学、美学、人机工程学、工程技术、网络知识……等多项学科，在国外，已逐渐有这方面的专业理论；在国内则没有，但随着中国高质量的网站竞争愈发激烈，从而加剧了网站策划的专业化进程，在未来5年内，专业网站策划的理论书籍会出现，但我们更期待在具备丰富网站策划经验的这群队伍，将自己的实战经验提升至理论知识，使网站策划理论更贴近市场，推动中国网站经营专业化。

　　5．网站策划的专业化导致网站设计风格整合：简约与个性成主流；
　　在国内许多谈及网站策划与网站设计的区别，许多人讲不出，主要是因为两者之间重叠的区域很多，网站策划需要考虑到思想如何通过设计、程序去体现，网站设计需要在充分理解网站策划思路的基础之上才能灵活设计。随着网站策划的专业化进程加速，将使整体网站策划，网站设计，网站开发变得复杂，我们需要考虑到许多技术以外的市场、客户因素，因此，未来大型网站设计表现风格应该会有所整合，并走向：极至简约、个性十足两个方面。
　　极至简约风格：指以最简约的方式，分配、表现页面内容，以引导客户直抵目标内容，避免了因内容过多而产生的焦点分散问题，它对于网站策划和设计内容的分布合理性要求非常高，在国内做得最好的当属阿里、新浪、CJOL、卓博人才网……。
　　个性十足风格：指以多样化的表现方式，设计网站。它主要针对一些以娱乐性质为主的大型网站或企业网站，它具备高强度的眼球吸引力、丰富的图片或文字表现形式，使客户能够愉悦地享受网站内容及服务，以这种风格为代表的大型网站暂时没有发现，但企业网站当属可口可乐，SONY娱乐站…